如果您在將資訊加入現有的信用卡或是加入新的信用卡時收到錯誤訊息,請嘗試執行下列步驟來解決問題:

  1. 遵循錯誤訊息的任何指示進行。
  2. 重新輸入您的信用卡卡號,不要留有空格、逗號或其他非數字字元。
  3. 確認付款選項所列的帳單地址、有效期限及姓名均正確無誤。
  4. 如果您使用新的付款選項,請確認該付款選項已啟用。
  5. 確認您的付款選項帳戶中有足夠的餘額,可支付購買商品的未付總額及任何稅金。
  6. 確認已授權付款選項進行線上計費或自動計費。
  7. 請連絡您的銀行以了解授權失敗的原因。
  8. 嘗試新增或切換到其他付款選項。

如果您在嘗試以上所列步驟之後,需要更多的協助,請連絡支援人員