Se você receber uma mensagem de erro ao adicionar informações de um cartão de crédito existente ou adicionar um novo cartão de crédito, tente as seguintes etapas para resolver o problema:

  1. Siga as instruções contidas na mensagem de erro.
  2. Digite novamente o número do seu cartão de crédito sem espaços, vírgulas ou outros caracteres não numéricos.
  3. Verifique se o endereço de cobrança, a data de vencimento e o nome listado para sua forma de pagamento estão corretos.
  4. Se você estiver usando uma forma de pagamento nova, verifique se ela foi ativada.
  5. Verifique se você tem dinheiro suficiente em sua conta da forma de pagamento para pagar o total devido e qualquer imposto da sua compra.
  6. Verifique se a forma de pagamento está autorizada para a cobrança online ou a cobrança automática.
  7. Contate seu banco para descobrir por que está ocorrendo falha nas autorizações.
  8. Tente adicionar uma forma de pagamento diferente ou mudar para outra.

Se você precisar de mais ajuda depois de tentar as etapas listadas acima, Contatar o Suporte.