Se si riceve un messaggio di errore quando si aggiungono le informazioni per una carta di credito esistente o si aggiunge una nuova carta di credito, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Seguire le istruzioni del messaggio di errore.
  2. Digitare di nuovo il numero della carta di credito, senza spazi, virgole o caratteri diversi dai numeri.
  3. Verificare che l'indirizzo di fatturazione, la data di scadenza e il nome indicati per la modalità di pagamento siano corretti.
  4. Se si utilizza una nuova modalità di pagamento, verificare che sia stata attivata.
  5. Assicurarsi che il conto della modalità di pagamento includa fondi sufficienti per il pagamento del totale dovuto e di eventuali imposte per l'acquisto.
  6. Assicurarsi che la modalità di pagamento sia autorizzata per la fatturazione online o la fatturazione automatica.
  7. In caso di errori di autorizzazione, contattare la propria banca.
  8. Provare a passare a una modalità di pagamento diversa o ad aggiungerne una.

Se i passaggi indicati non consentono di risolvere il problema, Contattare il Supporto tecnico.